Пользовательское соглашение




Москва, Российская Федерация, "25" февраля 2020 года.

Просьба изучить Правила использования сайта www.artlineproject.ru, определяющие условия и порядок использования веб-сайта и размещенных на нём объектов, а также включающие порядок работы с персональными данными пользователей. Начало Использования сайта подтверждает ваше полное и безоговорочное согласие с Правилами сайта и защиты персональных данных.

1. Термины и определения
Сайт – вебсайт, размещенный в сети Интернет по адресу www.artlineproject.ru, включая все его поддомены, разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент (текстовые, графические, аудиовизуальные элементы).

Исполнитель – администратор проекта ARTLINE PROJECT и правообладатель Сайта и всех его элементов.

Пользователь – любое лицо, зашедшее на Сайт, включая физических лиц.

Заказ - должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Пользователя на участие в Мероприятии Исполнителя, свидетельствующий о намерении Пользователя заключить с Исполнителем на Сайте сделку об оказании услуг, устанавливающую обязанность Исполнителя провести Мероприятие и право Пользователя и (или) третьих лиц посетить Мероприятие в указанные в Электронном билете дату, время и месте.

Мероприятие - услуга, оказываемая Исполнителем Пользователю, информация о которой размещается Исполнителем на Сайте, с целью, в том, числе, сбора информации о Пользователях, заинтересованных в получении соответствующей услуги

Контент – размещаемые Исполнителем на Сайте текст, звуковые, визуальные, графические и видео-материалы, фотографии, изображения, иные произведения и результаты интеллектуальной деятельности, а также не являющиеся защищаемыми результатами интеллектуальной деятельности информация, материалы, данные, сведения, объекты, представленные в любой текстовой, визуальной, графической, аудио- или видео- форме. К Контенту также относится составляющий Сайт исходный и объектный код, его дизайн, включая визуальные и графические материалы, иные объекты интеллектуальной собственности.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю, являющемуся физическим лицом, которая дает возможность идентифицировать это физическое лицо.

Соглашение – настоящий документ, опубликованный по адресу https://www.artlineproject/agreement.ru. Соглашение юридически закрепляют права и обязанности Пользователей и Исполнителя, а также вопросы, связанные с предоставлением и обработкой Персональных данных.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Права и обязанности Исполнителя
2.1. Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные требования Исполнителя.
2.2. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении Заказа. При этом в случае если Пользователем был приобретен Электронный билет путем перечисления денежных средств Исполнителю, Исполнитель обязуется либо оформить Электронный билет, либо отказаться от его оформления и вернуть Пользователю уплаченные денежные средства.
2.3. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа Сайту.
2.4. Исполнитель вправе использовать данные Пользователя или иных лиц, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, в маркетинговых целях. Пользователь гарантирует, что данные, внесенные Пользователем на Сайт, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и третьи лица ознакомлены с условиями Соглашения.
2.5. Исполнитель вправе направлять Пользователю и иным лицам, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и по номеру мобильного телефона, сведения о которых содержатся на Сайте. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации, также гарантирует, что аналогичное согласие предоставлено и лицами, сведения о которых Пользователь внес на Сайт.
2.6. Исполнитель вправе произвести проверку данных Пользователя и иных лиц, указанных Пользователем, по своим критериям. Кроме того, Исполнитель вправе требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих его личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя, в случаях, предусмотренных условиями соответствующих Мероприятий, либо законодательством Российской Федерации. В случае непредставления документов, либо несоответствия сведений в них, Компания вправе отказать Пользователю в использовании Сайта.
2.7. Исполнитель вправе консультировать Пользователя по ходу оформления/подтверждения/оплаты Заказа, с том числе связываться с Пользователем по указанным Пользователем номерам телефонов.
2.8. Исполнитель вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Пользователя на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.
2.9. Исполнитель обязан информировать Пользователя о статусе Заказа и факте поступления оплаты за Заказ. Фактом того, что Пользователь информирован, является факт отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте, содержащего подтверждающую информацию.
2.10. Все права на Контент Сайта, если не указано иное, принадлежат Исполнителю и защищаются от незаконного использования. Пользователям не передаются и не предоставляются какие-либо права на Контент, помимо права просмотра (воспроизведения) Сайта в браузере для личного, информационного использования и в пределах, необходимых для функционирования Сайта на технических средствах Пользователя. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке по своему собственному усмотрению в любое время, без объяснения причины: приостановить доступ Пользователя на Сайт, вносить изменения в Правила, изменять, дополнять, прекращать, вводить новые функциональные возможности в отношении Сайта.

3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и по необходимости полную информацию при использовании Сайта. Запрещается выдача себя за любое другое лицо или организацию, либо сообщение иных недостоверных данных о себе.
3.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
3.4. Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием, условиями регистрации и порядком проведения мероприятия, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми Администрацией до оформления заказа. В случае если Пользователю не полностью ясны какие-либо условия проведения Мероприятия, в том числе, порядок оплаты, Пользователь обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заказа и посещения Мероприятия.
3.5. Пользователь вправе выбирать из предложенных на Сайте способов способ оплаты участия в Мероприятии. При этом Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования выбранным им способом платежа.
3.6. Пользователь обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость Заказа. После оплаты Заказа у Пользователя возникает право посетить Мероприятие или воспользоваться иной услугой Исполнителя.

4. Порядок оформления Заказа
4.1. Пользователь, желающий посетить Мероприятие или воспользоваться иной услугой Исполнителя, информация о которой размещена на Сайте, изучает информацию о Мероприятии или услуге на соответствующей странице Сайта.
4.2. Для оформления Заказа Пользователь должен совершить следующие действия: выбрать Мероприятие на Сайте, предоставить предусмотренные на странице Мероприятия сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме) и подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить заказ нажатием кнопки «Зарегистрировать» на соответствующей странице Сайта.
4.3. Для участия в Мероприятии Пользователь должен оплатить Заказ. Для оплаты Заказа Пользователь выбирает соответствующий способ оплаты, указанный на странице Сайта и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Пользователем способа оплаты. После оплаты Заказа Исполнитель направляет Пользователю сообщение с уведомлением о получении оплаты и о возможности участия в Мероприятии, а также формирует Электронный билет.
4.4. Моментом оплаты Заказа является момент поступления денежных средств на расчетный счет. С момента оплаты Заказа между Исполнителем и Пользователем возникают предусмотренные условиями Мероприятия обязательства.
4.5. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Исполнителем.
4.6. Пользователь участвует в Мероприятии в соответствии с правилами, установленными Исполнителем.

5. Персональные данные
5.1. Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные и реквизиты банковской карты Пользователей и иные платежные реквизиты. Для осуществления расчетов Администрация использует услуги стороннего платежного агента. Ввод данных и реквизитов Пользователями и их обработка, а также списание денежных средств происходит на стороне платежного агента.
5.2. Пользователь дает согласие Исполнителю: на проведение фото и видеосъемки мероприятия с его участием и публикацию данных материалов на безвозмездной основе на ресурсах Исполнителя, на обработку своих Персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, на проверку достоверности и полноты любой сообщаемой Пользователем информации. В ходе обработки Персональных данных с ними могут быть совершены следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с правом передачи информации третьим лицам и получения информации или документов от третьих лиц.
5.3. В целях обеспечения безопасности Персональных данных, защищаемых Исполнителем согласно Соглашению, Исполнитель применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных Пользователей.
5.4. Исполнитель имеет право в любое время раскрыть любую информацию о Пользователе, включая Персональные данные, требуемую по законодательству или по запросу государственных органов и иных уполномоченных лиц.

6. Ответственность
6.1. Исполнитель не гарантирует Пользователям и любым иным лицам: практическую применимость Сайта и его Контента, а также соответствие Сайта и его Контента ожиданиям Пользователя. Пользователь использует Сайт и его Контент по своему усмотрению и на свой риск.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за любые последствия, ущерб, упущенную прибыль, недополученный доход, потерю данных, а также за прямые или косвенные убытки, понесенные Пользователями или иными лицами, возникший в результате или в связи с использованием Сайта или Контента. А также убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам защищаемых согласно Соглашению Персональных данных Пользователя, произошедшего не по вине Исполнителя.
6.3 Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки Пользователям и иным лицам, вызванные: проблемами, сбоями, дефектами в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сайта.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Пользователя условий проведения Мероприятий или иных услуг.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение порядка и сроков осуществления возврата, если оно не вызвано действиями или бездействием непосредственно Исполнителя, в случае действий или бездействия третьих лиц, непредставления Пользователем необходимых для осуществления возврата данных.
6.6. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов. Пользователь несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае Исполнитель не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Пользователя.

7. Условия возврата средств и изменения статуса заказа.
7.1. Пользователь вправе вернуть средства за оплаченные места не позднее чем за 24 часа до начала Мероприятия, на которое Пользователь оплатил участие. При нарушении этого срока Исполнитель вправе отказать Пользователю в возврате средств. Возврат оформляется Исполнителем в том случае, если ранее в заказе Пользователя не осуществлялось изменение даты бронирования. Пользователь обязан известить Исполнителя в указанный срок письменно по почте или по телефону +7(495)2258510 о желании вернуть средства и отменить бронирование, а так же предоставить данные, подтверждающие факт оплаты.
7.2. При отмене бронирования Исполнитель возвращает Пользователю денежную сумму, уплаченную за покупку за минусом десяти процентов.
7.3. При покупке Пользователем Подарочного Сертификата возврат средств не осуществляется.
7.4. Пользователь может один раз изменить статус заказа на бронирование с открытой датой, предупредив об этом Исполнителя письменно по почте info@artlineproject.ru или по телефону +7(495)225-85-10 не позднее чем за 6 часов до начала Мероприятия, на которую было оформлено бронирование. Срок действия бронирования с открытой датой один месяц с даты изменения статуса заказа.
7.5. Исполнитель вправе отменить мероприятие не позднее, чем за 6 часов до его начала и обязуется уведомить пользователя, предоставив ему право перенести бронирование на другое мероприятие или вернуть денежные средства.

8. Разрешение споров
8.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
8.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Исполнитель и Пользователь будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение
8.3. Указанное в пункте 8.2 Соглашения сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес info@artlineproject.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о Пользователе.
8.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 17 (семнадцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

9. Контактная информация:
Адрес: Москва, 4ый Лесной переулок, дом 4
Телефон: +7(495)2258510
Электронная почта: info@artlineproject.ru
ARTLINE PROJECT
Образовательный проект по современному искусству
Контакты
+7(495)2258510 будни с 9 до 18
+7(906)0621010 телефон/whatsApp
info@artlineproject.ru

Подпишитесь на нашу рассылку